KALICEA_Vente Lisa
Cette formation est gratuite.
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Formation créée le 28/11/2022. Dernière mise à jour le 17/06/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Etre autonome dans l’utilisation de l’ensemble des fonctionnalités du module LISA
Objectifs de la formation
- Paramétrer les caisses
- Ouvrir une caisse
- Saisir un ticket
- Eclater un ticket
- Mettre un ticket en attente
- Corriger un ticket déjà validé
- Faire un avoir
- Fermer une caisse
- Créer et suivre les cartes de fidélité
- Créer un bon d'achat
- Encaisser un BL
- Encaisser ou partiellement une facturette
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Futurs administrateurs Knet
Prérequis
- Avoir suivi la formation KALICEA_TRANSVERSE_Généralités
Contenu de la formation
-
PARAMETRAGE
- Options
- Paramétrage d’une nouvelle caisse
- Paramétrage des tiers vente comptant
- Paramétrage comptable
- Paramétrage RIB émetteur
- Paramétrage - Entête et pied de ticket
- Paramétrage - Gestion des opérateurs
- Paramétrage – promotions
- Edition
-
FONCTIONNEMENT
- Ouvrir une caisse
- Mettre un montant à l’ouverture de caisse
- Saisir un ticket
- Eclatement des tickets
- Intégrer un bon de commande client TTC sur un ticket
- Mettre un ticket en attente
- Paiement avec un terminal (TPE)
- Saisir un encaissement d’un client divers/particulier via le BL
- Corriger une erreur sur un ticket déjà validé
- Blocage de la caisse
- Saisie d’opération de caisse
- Faire un avoir
- Compter la caisse
- Consultation tickets encaissés
- Fermer une caisse
- Facture fin de journée
- Editions
- Remises en banque
- Saisir un encaissement multi échéance
- Saisir un encaissement client en compte
- Mouvements financiers générés
- Etiquette de gondole
-
LES CARTES DE FIDELITE
- Les options des cartes de fidélités
- Création du produit « Bon d’achat »
- Créer et suivre les cartes de fidélité
- Paramétrer le calcul des points de fidélité des produits destinés à la vente
- Exemple d’utilisation de la carte de fidélité
- Cartes de fidélité externes
-
REGLEMENT D’UN CLIENT EN COMPTE
- Encaissement d’un BL
- Encaissement partiel ou total d’une facture
- Edition de facturette
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition documents supports à la suite de la formation (pas d'aide en ligne).
- Si formation à distance avec plusieurs apprenants dans la même salle : prévoir un dispositif audio adapté (type Jabra)
Capacité d'accueil
Entre 0 et 10 apprenants
Accessibilité
Page formation : https://www.kerhis.com/formations/nos-formations-en-detail : "Accessibilité - Formation Informatique assise à 100%".